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Expédition et paiements

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Informations d'expédition et de livraison

www.hwt-pro.com livre dans les pays indiqués ci-dessous.

Avec nos partenaires d'expédition DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express et DHL Express, nous veillons à ce que ta commande arrive rapidement, en toute sécurité et de manière fiable.

Tu n'as pas besoin de récupérer tes colis dans un point relais éloigné – ils te sont livrés directement à domicile.

Confirmation d'expédition : Dès que ta commande quitte notre entrepôt, nous t'envoyons un e-mail avec toutes les données du colis. Tu peux ainsi suivre ton envoi en ligne à tout moment.

Versand und Lieferinformationen

Heimwerkertools.com versendet in die unten aufgeführte Länder.  

Mit DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express und DHL Express haben wir uns für die besten Logistik- & Versandpartner entschieden, damit Sie als Kunde - schnell, sicher und zuverlässig zu Ihren gewünschten Heimwerkertools Produkten kommen. 

Unsere Pakete müssen Sie nicht in irgendeinem weit entfernten Paketshop abholen, sondern diese werden persönlich zugestellt. 

Versandbestätigungen: Nach Versand erhalten Sie von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit den Paketdaten, womit Sie Ihre Sendung verfolgen können.

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Versandbestätigungen: Nach Versand erhalten Sie von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit den Paketdaten, womit Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Deutschland & Österreich

Land Versand Land Versand
  Deutschland    4,90 €* Flag   Österreich    4,90 €*

 

Wir versenden auch Kleinstbestellungen ohne Mindestbestellwert, jedoch berechnen wir bei Bestellungen unter 15,- € Warenwert zusätzlich eine Servicepauschale in Höhe von 3,00 Euro.

Ab einem Warenkorbwert von 100 EUR versenden wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Europa

Wir versenden in folgende europäische Länder: Die jeweiligen Versandoptionen und Kosten sind im Warenkorb ersichtlich.

Flag   Frankreich                 Flag   Schweiz                             Polen
    Belgien Flag   Luxemburg   Niederlande
Flag   Dänemark    Italien Spanien   Spanien 
Flag   Portugal   Großbritannien Flag   Liechtenstein

Hinweis: In manchen Ländern können Zölle anfallen. Diese variieren je nach Produkt und Wert der Lieferung und können von Land zu Land unterschiedlich hoch ausfallen.

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt: 

Deutschland & Österreich

Deutschland 4,90 €     Österreich 4,90 € 
Wir versenden auch Kleinstbestellungen ohne Mindestbestellwert, jedoch berechnen wir bei Bestellungen unter 15,- € Warenwert zusätzlich eine Servicepauschale in Höhe von 3,00 Euro. 
Ab einem Warenkorbwert von 100 EUR versenden wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Europa 

Wir versenden in folgende europäische Länder: Die jeweiligen Versandoptionen und Kosten sind im Warenkorb ersichtlich.   

Frankreich   Schweiz    Polen     Belgien   Luxemburg   Niederlande   Dänemark    Italien   Spanien    Portugal                             Großbritannien                        Liechtenstein 

Hinweis: In manchen Ländern können Zölle anfallen. Diese variieren je nach Produkt und Wert der Lieferung und können von Land zu Land unterschiedlich hoch ausfallen.

Nous calculons les frais d'expédition comme suit :

Allemagne & Autriche

Drapeau Allemagne Allemagne 5,99 €
Drapeau Autriche Autriche 5,99 €

Tu peux également passer de petites commandes sans valeur minimale de commande. Pour une valeur de marchandises inférieure à 15,- €, nous facturons un forfait de service de 3,00 €.

Europe

Nous expédions également vers d'autres pays européens. Les options d'expédition disponibles et les coûts sont visibles directement dans le panier.

Drapeau France France
Drapeau Suisse Suisse
Drapeau Pologne Pologne
Drapeau Belgique Belgique
Drapeau Luxembourg Luxembourg
Drapeau Pays-Bas Pays-Bas
Drapeau Danemark Danemark
Drapeau Italie Italie
Drapeau Espagne Espagne
Drapeau Grande-Bretagne Grande-Bretagne

Remarque : Des droits de douane peuvent s'appliquer dans certains pays. Ceux-ci dépendent du produit, de la valeur des marchandises et des réglementations du pays concerné.

Informations supplémentaires

Tu as des questions ? Contacte-nous.

Délai de livraison

Des informations précises sur le délai de livraison sont disponibles sur les pages individuelles des produits. Les livraisons à l'étranger (hors UE) ne durent en règle générale pas plus de sept jours ouvrables. Le délai d'expédition commence après réception du paiement. En cas de paiement anticipé, le prochain jour ouvrable après réception du paiement s'applique ; en cas d'achat sur facture, le prochain jour ouvrable après la commande. Avec l'expédition express, tu recevras ta commande en moyenne dans les 2 jours ouvrables.

Emballage et environnement

Une grande partie de nos colis est suremballée dans un carton d'expédition neutre pour une meilleure protection – sauf si l'emballage du fabricant est déjà adapté à l'expédition. Pour des raisons environnementales, nous utilisons exclusivement du papier de rembourrage recyclé pour un calage sûr pendant le transport. De plus, nous réutilisons les anciens emballages et matériaux de calage fonctionnels (papier, films, etc.) de nos fournisseurs. Ainsi, nous contribuons ensemble de manière précieuse à la protection de l'environnement.

Emballage et dommages de transport

Nous expédions toujours dans des emballages en carton solides. Si ta livraison devait néanmoins arriver avec des dommages extérieurs, merci de le noter directement sur le bon de livraison du service de colis, par ex. avec « Emballage endommagé – réception sous réserve ». C'est la seule façon dont nous pouvons faire valoir des dommages et intérêts auprès du transporteur. S'il est déjà visible lors de la remise que la marchandise est également endommagée, veuillez ne pas accepter le colis et noter : « Emballage et marchandise endommagés – colis refusé ».

Informe-nous dans tous les cas immédiatement par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions convenir ensemble de la marche à suivre.

Modes de paiement

Pour rendre ton achat chez nous aussi agréable que possible, nous te proposons un large choix d'options de paiement sécurisées et pratiques. Tous les modes de paiement répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Tu trouveras ci-dessous un aperçu des modes de paiement disponibles sur www.hwt-pro.com.

PayPal Logo PayPal

Avec PayPal, tu peux payer facilement et en toute sécurité – même sans compte PayPal. Sont acceptés notamment Mastercard, Visa, American Express et Discover. Si tu as un compte PayPal, tu paies facilement avec ton adresse e-mail et ton mot de passe. Le paiement s'effectue en temps réel et ta commande est expédiée immédiatement. Conditions générales PayPal

Amazon Pay Logo Amazon Pay

Utilise ton compte Amazon existant pour faire tes achats chez nous en toute sécurité et sans complications. Tu bénéficies du processus de paiement habituel et de la sécurité de ton compte Amazon – sans avoir à créer un compte client supplémentaire chez nous.

Carte de crédit Logo Carte de crédit

Paye facilement avec Visa ou Mastercard. Le paiement s'effectue via une connexion sécurisée en temps réel. Ta carte de crédit est débitée directement après le paiement et la marchandise est expédiée immédiatement.

Klarna Facture Logo Achat sur facture (Klarna)

Avec l'achat sur facture, tu bénéficies doublement : ta commande est expédiée immédiatement et tu as 14 jours pour régler la facture. (Disponible uniquement pour les clients d'Allemagne & d'Autriche.)
Conditions générales Klarna

Apple Pay Logo Apple Pay

Avec Apple Pay, tu paies rapidement, facilement et en toute sécurité directement avec ton iPhone, iPad ou Mac. Tes coordonnées bancaires ou de carte de crédit ne sont pas enregistrées et le paiement s'effectue via Face ID, Touch ID ou code de l'appareil.

Paiement anticipé Logo Paiement anticipé

Avec le paiement anticipé, tu vires le montant de la facture à l'avance sur notre compte. En règle générale, ton virement nous parvient dans les 1 à 2 jours ouvrables. L'expédition a lieu dès que le montant est crédité. La marchandise est réservée pour toi pendant 14 jours.

Klarna Virement instantané Logo Virement instantané Klarna

Avec le virement instantané de Klarna, tu paies facilement par banque en ligne. Nous recevons immédiatement une confirmation de ton paiement, ce qui permet de lancer l'expédition directement.

Achat sur facture B2B Logo Achat sur facture (B2B)

En tant que client professionnel, tu peux acheter directement chez nous sur facture – indépendamment de Klarna. Après la commande, tu recevras une facture avec nos coordonnées bancaires, que tu pourras régler dans le délai de paiement convenu. L'expédition a lieu immédiatement après réception de la commande.

Bancontact Logo Bancontact

Bancontact est le principal mode de paiement belge. Avec ta carte ou ton application Bancontact, tu paies rapidement, en toute sécurité et facilement directement en ligne.

iDEAL Logo iDEAL

iDEAL est le mode de paiement le plus populaire aux Pays-Bas. Via ta propre application bancaire, tu confirmes le paiement directement, en toute sécurité et rapidement.

eps Logo eps

Avec le virement eps, tu peux en tant que client d'Autriche payer directement via ta banque en ligne habituelle. Le paiement est confirmé immédiatement et ta commande est expédiée sans délai.

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Avec TWINT, tu paies de façon mobile et sécurisée directement via une application sur smartphone. Il te suffit de scanner le code QR ou de payer via Bluetooth – rapide, sans contact et fiable.

Przelewy24 Logo Przelewy24

Przelewy24 est l'un des principaux modes de paiement en ligne en Pologne. Tu peux payer en temps réel via ton compte bancaire ou de nombreuses autres options de paiement.